TERMINI E CONDIZIONI

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MACA SRL
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00172, Roma
Italia
Tel: +39 392 806 7610
Email: info@denny.store

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capitale sociale: 10000โ‚ฌ

Spedizioni

ITALIA

  • SPEDIZIONE ESPRESSA 1/2GG LAVORATIVI – GRATUITA (sopra i 39 euro)
  • sotto i 39,00 euro si paga 5,90 corriere GLS

ESTERO

  • SPEDIZIONE ESPRESSA 3G LAVORATIVI – GRATUITA (sopra i 199โ‚ฌ)
  • sotto i 199,00 euro si paga 16,90 corriere DHL

Denny.Store da anni si appoggia al servizio di spedizione della GLS per Italia e DHL per l’estero. Oltre ad occuparsi delle spedizioni, cura anche la logistica.
Gli ordini vengono lavorati e spediti in 24h del pagamento effettuato eccetto imprevisti.
Lโ€™ordine viene confermato alla ricezione del pagamento (status โ€œlavorazioneโ€) e messo in lavorazione dalle nostre logistiche. Un ordine in in lavorazione on puรฒ essere annullato totalmente ma non รจ possibile aggiungere o rimuovere articoli parzialmente. Dal momento in cui un ordine passa allo stato “Completato” (pronto per partire), non sono piรน ammesse modifiche di alcun tipo.
Per gli ordini sotto 2500โ‚ฌ, le spese di spedizioni verranno automaticamente calcolate per i clienti che sceglieranno di appoggiarsi a uno dei nostri partner. Per ordini superiori a questa somma il cliente verrร  contattato dal nostro servizio cliente che calcolerร  in base alle direttive delle logistiche le spese di spedizioni esatte.
Il cliente potrร  anche non scegliere uno dei nostri corrieri e quindi dovrร  darci i dati relativi al corriere a cui verrร  affidato la spedizione. (Attenzione: La merce di un ordine puรฒ giacere presso piรน di un magazzino e quindi non garantiamo che la presa sia una sola.)

Pagamenti

I metodi di pagamento accettati di Denny.Store, sono pagamento con:

  • CARTA DI CREDITO E DEBITO/BANCOMAT/PREPAGATE (VIA STRIPE)
  • PAYPAL
  • SCALAPAY A RATE
  • CONTRASSEGNO (ALLA CONSEGNA)
  • BONIFICO

PAYPAL

Paypal accetta pagamento dal suo conto e con qualsiasi carta di credito, il pagamento รจ immediato, non ha nessun costo extra.

STRIPE

Stripe.com รจ un software di pagamenti online che protegge i vostri dati privati mantenendoli privati, non ha nessun costo extra.

SCALAPAY

Scalapay.com รจ un’azienda Italiana che permette di suddividere il tuo importo totale in 3 rate mensili.

CONTRASSEGNO

Il pagamento avviene in contanti al corriere che le consegnerร  il pacco, ha un costo extra 4,50.

BONIFICO

Una volta effettuato bonifico contattarci a info@denny.store, appena ricevuto provvederemo a spedire la merce da voi ordinata.

Attenzione:ย Se si sceglie contrassegno come metodo di pagamento, il pacco non partirร  dopo un accertamento telefonico o su whatsapp, e si prega di farsi trovare nel luogo di spedizione scelto durante l’arco della giornata in quanto il corriere non indica l’ora precisa di consegna e con la somma di denaro precisa indicata nella ricevuta dato che i corrieri non hanno il resto. Cosa piรน importante, cliccando il tasto completa ordine/effettua ordine si firma un contratto d’acquisto dove il cliente ha l’obbligo di pagare (descritto nel Codice del Consumo nell art.52 com.2), che poi successivamente potrร  richiedere un rimborso o un reso.

Gli ordini per cui non verranno accertati il pagamento entro 3 giorni saranno cancellati. I clienti riceveranno un promemoria del suo ordine e potranno mandarci il cro dellโ€™effettuato pagamento nellโ€™attesa della conferma onde evitare il suo cancellamento.

Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei รจ tenuto a informarci con una email contenente Nome – Cognome – NยฐOrdine – Motivo – Foto s Denny.Store, in Via delle Ninfee 24/26, 00172, Roma, Italia, tel: +39 392 806 7610, email: info@denny.store dal lun-ven 10:00-18:00, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine puรฒ utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non รจ obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, รจ sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Modalitร  di Reso e Rimborso:

Attenzione: La spedizione รจ gratis in caso di esito positivo della compravendita , in caso di reso la spedizione viene addebitata costo 7 euro.

  • L’Articolo non piace o vuoi cambiare taglia: i costi diretti del reso sono a tuo carico ad un costo di 7โ‚ฌ. Puoi inviare con il corriere che preferisci. Ti consigliamo di scegliere un corriere che ti fornisca un tracking e una prova di consegna. In caso di cambio ti rimborseremo entro 2-5g lavorativi il costo del prodotto e non della spedizione e potrai ri-effettuare l’ordine con l’articolo che si preferisce.
  • L’articolo รจ danneggiato o inviato per errore:ย non devi sostenere alcun costo per il reso. Invia una foto al servizio clienti che provvederร  o al rimborso diretto o al ritiro della merce a carico di Denny.Store

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna eccetto se l’ordine รจ stato inviato erroneamente da noi (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrร  sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puรฒ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino allโ€™avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Eโ€™ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine รจ rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Lei รจ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

PRIVACY E COOKIE POLICY

La presente Informativa sulla Privacy descrive le caratteristiche dei dati personali raccolti dalla nostra azienda e le relative modalitร  di utilizzo. Definisce le circostanze in cui tali informazioni vengono divulgate e a quali soggetti, nonchรฉ i criteri di modifica o cancellazione dei dati in questione. Inoltre, poichรฉ il nostro sito web si avvale dellโ€™utilizzo di cookie, l’omonima sezione contenuta nel presente documento riporta una panoramica delle informazioni necessarie e pertinenti.

Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, relative al diritto di accesso dati, della loro rettifica, per cancellarli o bloccarne l’uso nonchรฉ per le domande relative all’evenutale revoca dei consensi giร  prestati ovvero l’opposizione a un determinato uso dei dati, vi invitiamo a contattarci direttamente tramite i dati di contatto riportati in alto o nella zona contatti.

Diritti dei nostri clienti

Avete diritto a essere informati gratuitamente sui vostri dati personali da noi memorizzati, e, se del caso, il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione nonchรฉ la limitazione del trattamento, oltre al diritto di autorizzarne la trasmissibilitร .

Lโ€™Informativa sulla Privacy รจ inserita all’interno dei Termini e Condizioni della nostra azienda, e ne costituisce parte integrante.

Al fine di completare qualsiasi operazione di acquisto, lโ€™utente sarร  tenuto a effettuare l’iscrizione compilando il relativo Modulo disponibile sul nostro sito, inserendo le varie informazioni richieste, tra cui il proprio indirizzo e-mail, il nome completo, il numero di telefono, il sesso, i dati relativi alle coordinate bancarie e/o della carta di credito, nonchรฉ eventuali altre informazioni personali che desidera condividere.

Denny.Store opera in conformitร  al Codice in materia di protezione dei dati personali โ€“ Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali), pertanto il trattamento dei dati รจ improntato ai principi di correttezza, liceitร , trasparenza e di tutela della riservatezza. In questa pagina si descrivono le modalitร  di gestione dei dati sia per quanto riguarda i clienti/potenziali-clienti di Denny.Store che per gli utenti che consultano la ns. soluzione web.

INFORMATIVA AI SENSI DELLโ€™ART. 13 DECRETO LEGISLATIVO 196/2003

Ai sensi dellโ€™articolo 13 del Decreto Legislativo n.196/2003, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati che le sono stati o le potranno essere richiesti verranno trattati per finalitร  di gestione amministrativa (gestione contabile, gestione pagamenti, emissione documenti di riscossione a terze parti), gestione tecnica (gestione commesse, registrazione interventi), per attivitร  marketing e commerciali finalizzata alla riorganizzazione aziendale e per elaborazione interna di dati statistici relativi al controllo di gestione e in linea con le disposizioni in materia di certificazione UNI EN ISO 9001:2008 della ns. societร ;

2. Il conferimento dei dati รจ facoltativo ma necessario per dare esecuzione al contratto/accordo; il rifiuto comporterร  lโ€™impossibilitร  di usufruire dei prodotti/servizi offerti;

3. I dati verranno trattati in modo cartaceo e con lโ€™ausilio di strumenti informatici;

4. Il trattamento verrร  realizzato secondo le prescrizioni stabilite dal D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni e integrazioni, e verrร  svolto dalle risorse interne incaricate a tale trattamento;

5. I suoi dati potranno essere comunicati a soggetti privati e non, per lโ€™espletamento di pratiche amministrative, relative a prescrioni di legge e/o consulenziali, nel rispetto delle prescrizioni del D.Lgs. 196/2003;6. I dati, previo il Suo consenso, potranno essere trattati anche per inviarLe (via e-mail, fax o a mezzo posta) aggiornamenti su prodotti e servizi svolti, inviti a manifestazioni, etc. a cui Lei potrร  rinunciare semplicemente contattandoci;

7. I dati non saranno oggetto di alcuna diffusione.Le ricordiamo, infine, che in qualunque momento potrร  esercitare i diritti di cui allโ€™art. 7 del Decreto Legislativo n.196/2003 contattando โ€œDenny.Store di Mainstream Agencyโ€ allโ€™indirizzo info@denny.store.

 

INFORMATIVA RELATIVA ALLA CONSULTAZIONE DEL NS. SITO EX. ART. 13 D.LGS 196/03

Maca S.r.l. in qualitร  di Titolare del Trattamento rende agli utenti che consultano e/o interagiscono con il presente sito lโ€™informativa sul trattamento dei dati personali relativi a soggetti identificati o identificabili, ai sensi dellโ€™art.13 del D.Lgs. n.196/2003 in materia di protezione dei dati personali, ed illustra le modalitร  di gestione del sito.

 

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede aziendale e sono curati da personale tecnico dellโ€™ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I trattamenti possono aver luogo presso societร  esterne che raccolgono dati relativi agli accessi e alla navigazione allโ€™interno del sito per permettere il funzionamento dei servizi e delle sezioni che richiedono lโ€™identificazione dellโ€™utente e utilizza le informazioni raccolte per lโ€™amministrazione tecnica del sito e per eventuali analisi statistiche circa lโ€™utilizzo del sito stesso.I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (cataloghi, risposte a quesiti, richieste di contatto) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciรฒ sia a tal fine necessario (es. servizio di spedizione del materiale sopra citato).

 

TIPI DI DATI TRATTATI

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I dati personali sono trattati con modalitร  cartacee, informatiche e con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

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I VOSTRI DIRITTI

Riportiamo di seguito lโ€™estratto dellโ€™art.7 del D.Lgs. n.196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti:ottenere la conferma dellโ€™esistenza di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonchรฉ, delle finalitร  e delle modalitร  del trattamento e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici; ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non รจ necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati; ottenere lโ€™aggiornamento, la rettificazione e lโ€™integrazione dei Vostri dati; opporVi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorchรฉ pertinenti allo scopo della raccolta. Per esercitare tali diritti, Vi potrete rivolgere al Titolare del Trattamento sotto indicato o allโ€™indirizzo info@denny.store

 

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Lโ€™elenco degli eventuali responsabili nominati per particolari trattamenti puรฒ essere consultato facendone richiesta presso i nostri uffici. Il titolare del trattamento dei Vostri dati personali รจ Denny.Store di Maca SRL.

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