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Italia
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Email: info@denny.store
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Spedizioni
ITALIA
- SPEDIZIONE ESPRESSA 1/2GG LAVORATIVI – GRATUITA (sopra i 39 euro)
- sotto i 39,00 euro si paga 5,90 corriere GLS
ESTERO
- SPEDIZIONE ESPRESSA 3G LAVORATIVI – GRATUITA (sopra i 199โฌ)
- sotto i 199,00 euro si paga 16,90 corriere DHL
Denny.Store da anni si appoggia al servizio di spedizione della GLS per Italia e DHL per l’estero. Oltre ad occuparsi delle spedizioni, cura anche la logistica.
Gli ordini vengono lavorati e spediti in 24h del pagamento effettuato eccetto imprevisti.
Lโordine viene confermato alla ricezione del pagamento (status โlavorazioneโ) e messo in lavorazione dalle nostre logistiche. Un ordine in in lavorazione on puรฒ essere annullato totalmente ma non รจ possibile aggiungere o rimuovere articoli parzialmente. Dal momento in cui un ordine passa allo stato “Completato” (pronto per partire), non sono piรน ammesse modifiche di alcun tipo.
Per gli ordini sotto 2500โฌ, le spese di spedizioni verranno automaticamente calcolate per i clienti che sceglieranno di appoggiarsi a uno dei nostri partner. Per ordini superiori a questa somma il cliente verrร contattato dal nostro servizio cliente che calcolerร in base alle direttive delle logistiche le spese di spedizioni esatte.
Il cliente potrร anche non scegliere uno dei nostri corrieri e quindi dovrร darci i dati relativi al corriere a cui verrร affidato la spedizione. (Attenzione: La merce di un ordine puรฒ giacere presso piรน di un magazzino e quindi non garantiamo che la presa sia una sola.)
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati di Denny.Store, sono pagamento con:
- CARTA DI CREDITO E DEBITO/BANCOMAT/PREPAGATE (VIA STRIPE)
- PAYPAL
- SCALAPAY A RATE
- CONTRASSEGNO (ALLA CONSEGNA)
- BONIFICO
PAYPAL
Paypal accetta pagamento dal suo conto e con qualsiasi carta di credito, il pagamento รจ immediato, non ha nessun costo extra.
STRIPE
Stripe.com รจ un software di pagamenti online che protegge i vostri dati privati mantenendoli privati, non ha nessun costo extra.
SCALAPAY
Scalapay.com รจ un’azienda Italiana che permette di suddividere il tuo importo totale in 3 rate mensili.
CONTRASSEGNO
Il pagamento avviene in contanti al corriere che le consegnerร il pacco, ha un costo extra 4,50.
BONIFICO
Una volta effettuato bonifico contattarci a info@denny.store, appena ricevuto provvederemo a spedire la merce da voi ordinata.
Attenzione:ย Se si sceglie contrassegno come metodo di pagamento, il pacco non partirร dopo un accertamento telefonico o su whatsapp, e si prega di farsi trovare nel luogo di spedizione scelto durante l’arco della giornata in quanto il corriere non indica l’ora precisa di consegna e con la somma di denaro precisa indicata nella ricevuta dato che i corrieri non hanno il resto. Cosa piรน importante, cliccando il tasto completa ordine/effettua ordine si firma un contratto d’acquisto dove il cliente ha l’obbligo di pagare (descritto nel Codice del Consumo nell art.52 com.2), che poi successivamente potrร richiedere un rimborso o un reso.
Gli ordini per cui non verranno accertati il pagamento entro 3 giorni saranno cancellati. I clienti riceveranno un promemoria del suo ordine e potranno mandarci il cro dellโeffettuato pagamento nellโattesa della conferma onde evitare il suo cancellamento.
Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei รจ tenuto a informarci con una email contenente Nome – Cognome – NยฐOrdine – Motivo – Foto s Denny.Store, in Via delle Ninfee 24/26, 00172, Roma, Italia, tel: +39 392 806 7610, email: info@denny.store dal lun-ven 10:00-18:00, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine puรฒ utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non รจ obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, รจ sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modalitร di Reso e Rimborso:
Attenzione: La spedizione รจ gratis in caso di esito positivo della compravendita , in caso di reso la spedizione viene addebitata costo 7 euro.
- L’Articolo non piace o vuoi cambiare taglia: i costi diretti del reso sono a tuo carico ad un costo di 7โฌ. Puoi inviare con il corriere che preferisci. Ti consigliamo di scegliere un corriere che ti fornisca un tracking e una prova di consegna. In caso di cambio ti rimborseremo entro 2-5g lavorativi il costo del prodotto e non della spedizione e potrai ri-effettuare l’ordine con l’articolo che si preferisce.
- L’articolo รจ danneggiato o inviato per errore:ย non devi sostenere alcun costo per il reso. Invia una foto al servizio clienti che provvederร o al rimborso diretto o al ritiro della merce a carico di Denny.Store
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna eccetto se l’ordine รจ stato inviato erroneamente da noi (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrร sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puรฒ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino allโavvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Eโ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine รจ rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Lei รจ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
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