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SPEDIZIONE GRATUITA DOPO I 149โ‚ฌ DI SPESA
La migliore tariffa DHL o SDA apparirร  alla chiusura del carrello. Se la tariffa non appare nel carrello e per conoscere le tariffe in anticipo contatta il servizio clienti.

Gli articoli sono originali e nuovi?

Tutti i prodotti presenti in catalogo sono originali e nuovi.

Se il corriere non mi trova cosa succede?

Se il corriere non dovesse trovare il destinatario della consegna presso l'indirizzo di spedizione, passerร  il giorno lavorativo seguente. Nel caso in cui non dovesse trovarlo neanche la seconda volta, lโ€™ordine andrร  in giacenza presso la sede del corriere piรน vicina ad un costo di 1โ‚ฌ al giorno a carico del cliente. Sarร  possibile concordare una terza volta la consegna del pacco contattandoci.

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono consegnati al corriere SDA entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento:
- In Italia vengono consegnati entro 2 giorni lavorativi, eccetto imprevisti.
- In Europa i tempi di consegna variano in base alla destinazione finale: 3 giorni lavorativi, eccetto imprevisti.
Il tracking della spedizione รจ disponibile sul proprio account nella sezione "I Miei Ordini" da quando l'ordine passa in stato "pronto".

PAGAMENTI

Come posso pagare?

  • CARTA DI CREDITO E DEBITO/BANCOMAT/PREPAGATE (VIA STRIPE)
  • PAYPAL
  • 3 RATE MENSILI
  • CONTRASSEGNO (ALLA CONSEGNA)
  • BONIFICO

Come posso ottenere una spedizione gratuita?

Spedizione gratuita in Italia e all'estero per ordini superiori a 149 euro.

Posso pagare a rate?

Certo, puoi pagare in 3 comode rate con Scalapay! Il tuo importo totale verrร  suddiviso in 3 rate da pagare comodamente al mese.

Posso pagare in contanti alla consegna?

Si, certo puoi pagare direttamente alla consegna con un supplemento di 4,50โ‚ฌ

RESI E RIMBORSI

Posso fare un reso?

Certo, lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dellโ€™ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei รจ tenuto a informarci con una email contenente Nome โ€“ Cognome โ€“ NยฐOrdine โ€“ Motivo โ€“ Foto s Denny.Store, in via dei Castani 66d, 00172, Roma, Italia, tel: +39 392 806 7610, email: info@denny.store dal lun-ven 10:00-18:00, della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine puรฒ utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non รจ obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, รจ sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa allโ€™esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando posso effettuare un reso?

Lโ€™Articolo non piace o vuoi cambiare taglia: i costi diretti del reso sono a tuo carico. Puoi inviare con il corriere che preferisci. Ti consigliamo di scegliere un corriere che ti fornisca un tracking e una prova di consegna. In caso di cambio ti rimborseremo entro 2-5g lavorativi il costo del prodotto e non della spedizione e potrai ri-effettuare lโ€™ordine con lโ€™articolo che si preferisce.
Lโ€™articolo รจ danneggiato o inviato per errore: non devi sostenere alcun costo per il reso. Invia una foto al servizio clienti che provvederร  o al rimborso diretto o al ritiro della merce a carico di Denny.Store

Come funziona il reso o rimborso?

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna eccetto se l'ordine รจ stato inviato erroneamente da noi (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in-debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrร  sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puรฒ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino allโ€™avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Eโ€™ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine รจ rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Lei รจ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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Posso modificare il mio indirizzo di spedizione?

SE L'ORDINE NON รˆ ANCORA STATO SPEDITO: Sรฌ, contattando il servizio clienti. Da quando l'ordine passa in stato "pronto" NON รจ piรน possibile apportare modifiche. Ti ricordiamo che qualsiasi modifica del tuo ordine, puรฒ comportare un ritardo di consegna di circa 24/48 h rispetto alla data prevista.

Quando spedirete il mio ordine?

Entro 24/48 h dalla ricezione del pagamento.

Qual รจ lo stato del mio ordine?

SE L'ORDINE รˆ GIร€ STATO SPEDITO: controlla il tracking dell'ordine nella sezione "I Miei Ordini" e clicca sul camioncino sotto la colonna tracking. Se il tracking non ti รจ chiaro puoi contattarci per maggiori informazioni. SE L'ORDINE NON รจ ANCORA STATO SPEDITO: controlla in che stato รจ l'ordine. Se รจ in stato "in attesa di pagamento" siamo ancora in attesa del tuo pagamento. Se รจ in stato "in lavorazione" lo stiamo preparando, se รจ in stato "completato" lo spediamo in giornata.

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